Reembolso

Política de Reembolso

O site Soparacrianças possui uma política de reembolso justa e transparente para os seus clientes que adquirem planos de anúncios de 30, 60 e 90 dias. Abaixo estão as condições e procedimentos para solicitar reembolso:

  1. Cancelamento em até 03 dias:
    • Caso o cliente deseje cancelar o plano de anúncio adquirido em até 03 dias após a compra, ele terá direito a um reembolso total do valor pago.
    • O cliente deve enviar um e-mail para contato@soparacriancas.com.br informando sua intenção de cancelamento e solicitando o reembolso.
    • O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento utilizado no momento da compra. O valor será devolvido em até 7 dias úteis.
  2. Anúncio não aprovado pela plataforma:
    • Se o anúncio enviado pelo cliente não for aprovado pela plataforma Soparacrianças, o cliente terá direito a um reembolso integral do valor pago pelo plano de anúncio.
    • O cliente deve entrar em contato através do e-mail contato@soparacriancas.com.br e fornecer informações sobre o motivo da reprovação do anúncio.
    • O reembolso será realizado dentro do prazo de, 7 dias úteis após a verificação do motivo da não aprovação do anúncio.

Condições gerais:

  • O cliente tem o direito de solicitar o reembolso apenas nos casos mencionados acima.
  • O prazo para solicitar o reembolso é de até 03 dias após a compra ou após a reprovação do anúncio.
  • O valor reembolsado será o valor total pago pelo cliente no momento da compra do plano de anúncio.
  • Não serão reembolsados quaisquer valores adicionais que o cliente possa ter gasto para produzir o anúncio.
  • O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra do plano de anúncio.

Observação: A política de reembolso pode estar sujeita a revisões e atualizações. Os clientes serão notificados sobre quaisquer mudanças significativas na política de reembolso com antecedência adequada.

Atenciosamente,

Equipe Soparacrianças Contato: contato@soparacriancas.com.br